AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Aetna Real Estate — Italian Turnkey Property Services
Letzte Aktualisierung: 19.06.2026
ÜBERBLICK
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen") regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website aetnarealestate.it (nachfolgend "Website") sowie der von Aetna Real Estate (nachfolgend "Aetna", "die Gesellschaft", "wir", "uns" oder "unser") angebotenen professionellen Dienstleistungen. Sitz der Gesellschaft: Via Gaeta 54, 95036 Randazzo (CT), Italien, USt-IdNr. 06272380871.
Die Begriffe "Sie", "Ihr" oder "Kunde" beziehen sich auf jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift, ihre Inhalte nutzt oder die von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen anfragt und in Anspruch nimmt.
Aetna Real Estate erbringt ausschließlich professionelle Dienstleistungen im Immobilien- und Sanierungsbereich. Ein Verkauf physischer Produkte findet nicht statt. Die Gesellschaft nutzt die Plattform Shopify, die die Website technisch unterstützt, ohne in irgendeiner Weise Vertragspartei der zwischen Aetna und ihren Kunden geschlossenen Dienstleistungsverträge zu sein.
Wir bitten Sie, diese Bedingungen aufmerksam zu lesen, bevor Sie auf die Website zugreifen oder eine unserer Dienstleistungen anfragen. Der Zugriff auf die Website, die Nutzung ihrer Inhalte oder die Anfrage einer Dienstleistung setzen die vollständige Annahme dieser Bedingungen und der Datenschutzerklärung voraus. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen und keine unserer Dienstleistungen anzufragen.
ABSCHNITT 1 — ZUGANG ZUR WEBSITE UND KONTO
Für den Zugriff auf die Website und das Betrachten ihrer Inhalte ist die Einrichtung eines Kontos nicht erforderlich. Stellt die Gesellschaft geschützte Bereiche oder Funktionen bereit, die eine Registrierung voraussetzen, ist der Kunde für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für sämtliche über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Die Zugangsdaten dürfen weder übertragen noch abgetreten oder an Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde erklärt, nach dem Recht seines Wohnsitzstaates volljährig zu sein und im eigenen Namen zu handeln oder ordnungsgemäß bevollmächtigt zu sein, für die von ihm vertretene juristische Person zu handeln.
Sämtliche der Gesellschaft übermittelten Informationen — sowohl über die Website als auch über jeden anderen Kommunikationskanal — müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein. Der Kunde verpflichtet sich, der Gesellschaft jede wesentliche Änderung unverzüglich mitzuteilen.
ABSCHNITT 2 — ART DER DIENSTLEISTUNGEN
Aetna Real Estate ist eine Gesellschaft für professionelle Dienstleistungen im Immobilien- und Sanierungsbereich. Die Gesellschaft ist keine Immobilienagentur im Sinne des italienischen Gesetzes Nr. 39/1989 und übt keine direkte Immobilienvermittlung aus.
Die angebotenen Leistungen umfassen, beispielhaft und nicht abschließend:
- Unterstützung bei der Suche nach Immobilien in Sizilien über Partnerschaften mit zertifizierten Immobilienagenturen;
- Vollständige Steuerung schlüsselfertiger Sanierungen, von der Planung bis zur Ausführung der Arbeiten;
- Abwicklung sämtlicher behördlicher und administrativer Formalitäten im Zusammenhang mit den Projekten (Genehmigungen, kommunale Erlaubnisse, Anschlüsse, Katasterverfahren, steuerliche Pflichten und alle sonstigen von den zuständigen Behörden verlangten Formalitäten);
- Koordination der für die Ausführung der Arbeiten erforderlichen Fachleute (Ingenieure, Architekten, Bautechniker, Handwerker, Installateure, Elektriker und weitere Fachkräfte);
- Regelmäßige Berichterstattung über den Arbeitsfortschritt mit Foto- und Videodokumentation;
- Betreuung nach der Übergabe der Immobilie;
- Zugang zu Versicherungsschutz über Partnerschaften mit zertifizierten Versicherungsgesellschaften zum Schutz des vom Kunden investierten Kapitals.
Die konkreten Merkmale jeder Leistung, das jeweilige Entgelt, die Fristen und die Ausführungsmodalitäten werden in dem zwischen den Parteien vor Beginn jeglicher Tätigkeit unterzeichneten Dienstleistungsvertrag festgelegt.
Die auf der Website veröffentlichten Angaben zu den Leistungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Aetna behält sich das Recht vor, das auf der Website veröffentlichte Leistungsangebot jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren.
ABSCHNITT 3 — DIENSTLEISTUNGSANFRAGE UND ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS
Die Anfrage einer Dienstleistung durch den Kunden über das Kontaktformular der Website, per E-Mail oder über jeden anderen von der Gesellschaft bereitgestellten Kommunikationskanal stellt weder die Annahme eines Vertragsangebots dar noch verpflichtet sie die Gesellschaft zur Erbringung der angefragten Leistung.
Der Dienstleistungsvertrag zwischen Aetna und dem Kunden kommt ausschließlich durch die Unterzeichnung eines eigenen schriftlichen Vertrags zwischen den Parteien zustande, der Gegenstand, Entgelt, Fristen, Verantwortlichkeiten und alle weiteren wesentlichen Bedingungen im Einzelnen festlegt. Bis zur Unterzeichnung des schriftlichen Vertrags geht keine der Parteien eine rechtsverbindliche Verpflichtung ein.
Aetna behält sich das Recht vor, Dienstleistungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
ABSCHNITT 4 — PREISE UND ZAHLUNGEN
Die Entgelte für die von Aetna angebotenen Leistungen werden individuell festgelegt, abhängig von den konkreten Anforderungen, der Komplexität des Projekts und den Eigenschaften der betroffenen Immobilie. Die Preise werden daher nicht in standardisierter Form auf der Website veröffentlicht.
Das vereinbarte Entgelt, die Zahlungsmodalitäten, die Fälligkeiten und etwaige Bedingungen einer Preisanpassung werden in dem zwischen den Parteien unterzeichneten Dienstleistungsvertrag festgelegt.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro (€) zuzüglich der Mehrwertsteuer in der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung nach italienischem Recht geltenden Höhe.
Aetna behält sich das Recht vor, vor Beginn der Tätigkeiten eine Anzahlung in der im Vertrag angegebenen Höhe zu verlangen. Die Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Fristen kann die Aussetzung oder Auflösung des Vertrags zur Folge haben, unbeschadet des gesetzlich vorgesehenen Schutzes bereits gezahlter Beträge.
ABSCHNITT 5 — WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER UND ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION
Gemäß dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch), der Richtlinie (EU) 2011/83/EU und der Richtlinie (EU) 2023/2673 hat der Kunde, der die Eigenschaft eines Verbrauchers besitzt — also die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer etwaigen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen —, das Recht, den im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag des Vertragsschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Alternative Kanäle. Der Kunde kann das Widerrufsrecht ebenso durch eine ausdrückliche schriftliche Mitteilung an die in Abschnitt 18 angegebenen Kontaktdaten ausüben, unter Einhaltung der Frist von 14 Tagen.
Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Erbringung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, behält er sein Widerrufsrecht innerhalb dieser Frist. Widerruft er jedoch nach Beginn der Tätigkeiten, hat er einen Betrag zu zahlen, der den bis zum Zeitpunkt der Widerrufserklärung bereits erbrachten Leistungen anteilig entspricht, berechnet im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtentgelt.
Erlöschen des Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht besteht gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 in folgenden Fällen nicht:
- Dienstleistungsverträge, die vor Ausübung des Widerrufsrechts vollständig erfüllt wurden, sofern der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung verliert;
- Verträge über Dienstleistungen, deren Preis von Marktschwankungen abhängt, auf die die Gesellschaft keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
Wirkungen des Widerrufs. Bei wirksam erklärtem Widerruf erstattet Aetna die vom Kunden bereits gezahlten Beträge — abzüglich des anteiligen Werts der bereits erbrachten Leistungen, soweit anwendbar — innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Dem Kunden entstehen durch die Rückerstattung keinerlei zusätzliche Kosten.
Elektronische Widerrufsfunktion (Richtlinie (EU) 2023/2673)
In Übereinstimmung mit der ab dem 19. Juni 2026 anwendbaren Richtlinie (EU) 2023/2673 stellt Aetna dem Verbraucher eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, die zugänglich ist:
- direkt über das eigene Konto auf der Website, im Bereich zur Vertragsverwaltung;
- über den Link in der Bestätigungs-E-Mail zum Dienstleistungsvertrag.
Der Vorgang läuft in zwei Schritten ab: Im ersten erklärt der Kunde seine Widerrufsabsicht; im zweiten bestätigt er den Widerruf unter Angabe von Vorname, Nachname und den Vertragsdaten. Nach Abschluss des Vorgangs übermittelt Aetna dem Kunden automatisch eine schriftliche Widerrufsbestätigung per E-Mail. Die Funktion ist ohne Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zugänglich und steht während der gesamten Widerrufsfrist von 14 Tagen zur Verfügung.
ABSCHNITT 6 — STORNIERUNGEN FÜR GEWERBLICHE KUNDEN (B2B)
Kunden, die Verträge mit Aetna im Rahmen ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit schließen, fallen nicht in den Anwendungsbereich des Verbraucherrechts zum Widerruf. Die Bedingungen für Stornierung, vorzeitige Beendigung und Rückerstattung richten sich ausschließlich nach den im unterzeichneten Dienstleistungsvertrag festgelegten Bestimmungen.
ABSCHNITT 7 — HAFTUNG DER GESELLSCHAFT
Aetna verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der nach der Art des Auftrags gebotenen beruflichen Sorgfalt sowie unter Einhaltung der im Vertrag festgelegten Fristen und technischen Vorgaben zu erbringen.
Die Gesellschaft haftet nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder die Unmöglichkeit der Ausführung, die auf höhere Gewalt, unvorhersehbare außergewöhnliche Ereignisse oder nicht von der Gesellschaft zu vertretende Umstände zurückgehen, einschließlich — beispielhaft — behördlich auferlegter Beschränkungen, widriger Witterungsbedingungen, Streiks, gesundheitlicher oder nationaler Notlagen sowie Verzögerungen, die dritten Lieferanten oder Subunternehmern zuzurechnen sind. In solchen Fällen verpflichtet sich Aetna, den Kunden unverzüglich zu informieren und die erforderlichen alternativen Lösungen zu vereinbaren.
Unbeschadet der Regelungen des Dienstleistungsvertrags übersteigt die Haftung von Aetna gegenüber dem Kunden in keinem Fall das vom Kunden für die beanstandete Leistung tatsächlich gezahlte Entgelt, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
ABSCHNITT 8 — GEISTIGES EIGENTUM
Sämtliche auf der Website veröffentlichten Inhalte — einschließlich, beispielhaft, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Marken und aller sonstigen visuellen oder textlichen Elemente — sind ausschließliches Eigentum von Aetna Real Estate oder Dritter, die deren Nutzung gestattet haben, und sind durch das italienische und europäische Urheber- und Immaterialgüterrecht geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung der Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aetna ist untersagt. Die Nutzung der Inhalte der Website ist ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken gestattet.
Der Name, das Logo und der Claim "Italian Turnkey Property Services" von Aetna Real Estate sind Kennzeichen der Gesellschaft. Ihre Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt.
ABSCHNITT 9 — VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Die Website wird technisch über die Plattform Shopify Inc. gehostet und betrieben. Shopify handelt ausschließlich als technischer Anbieter der Plattform und ist nicht Partei der zwischen Aetna und ihren Kunden geschlossenen Dienstleistungsverträge. Shopify haftet weder für irgendeinen Aspekt der von Aetna angebotenen Leistungen noch für etwaige Schäden, Verluste oder Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis zwischen Aetna und dem Kunden. Die über die Plattform Shopify verarbeiteten personenbezogenen Daten unterliegen der Datenschutzerklärung von Shopify, die auf der offiziellen Website von Shopify einsehbar ist.
ABSCHNITT 10 — SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden und Nutzer der Website richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Aetna Real Estate, die gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 196/2003 (Datenschutzkodex) erstellt wurde und auf der Website einsehbar ist. Der Zugriff auf die Website und die Inanspruchnahme der Leistungen setzen die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung voraus. Für alle Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Kunde die Gesellschaft unter den in Abschnitt 18 angegebenen Kontaktdaten erreichen.
ABSCHNITT 11 — LINKS ZU WEBSITES DRITTER
Die Website kann Hyperlinks zu Websites Dritter enthalten, einschließlich der Websites von Geschäfts- und institutionellen Partnern. Diese Links werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Aetna hat keinerlei Kontrolle über die Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser Websites und ist dafür nicht verantwortlich. Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Nutzers.
ABSCHNITT 12 — UNTERSAGTE NUTZUNGEN
Die Website und ihre Inhalte dürfen ausschließlich zu rechtmäßigen und mit diesen Bedingungen vereinbaren Zwecken genutzt werden. Ausdrücklich untersagt ist:
- die Nutzung der Website zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verstoß gegen geltendes Recht;
- die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung der Inhalte der Website ohne schriftliche Genehmigung;
- die Übertragung von Viren, Schadsoftware oder sonstigem schädlichem Code;
- die Erhebung personenbezogener Daten anderer Nutzer über die Website;
- der Einsatz automatisierter Werkzeuge, Bots, Spider oder Scraping-Systeme, um auf Daten der Website zuzugreifen oder diese auszulesen;
- das Auftreten unter fremder Identität oder die Angabe falscher oder irreführender Informationen;
- die Beeinträchtigung des technischen Betriebs der Website oder der von der Gesellschaft getroffenen Sicherheitsmaßnahmen.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, bei einer Nutzung der Website unter Verstoß gegen diese Bedingungen alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Meldung an die zuständigen Behörden.
ABSCHNITT 13 — AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN ZUR WEBSITE
Die auf der Website veröffentlichten Informationen dienen der Veranschaulichung und stellen keine rechtliche, steuerliche, technische oder finanzielle Beratung dar. Aetna bemüht sich, die Inhalte der Website aktuell und zutreffend zu halten, übernimmt jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung der Inhalte für bestimmte Zwecke des Kunden. Die Nutzung der Website erfolgt in vollem Umfang auf eigene Verantwortung des Nutzers.
ABSCHNITT 14 — HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit nach geltendem italienischem und europäischem Recht zulässig, haftet Aetna nicht für mittelbare Schäden, Begleitschäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Vertrauen auf die dort veröffentlichten Inhalte ergeben. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung zwingender Verbraucherrechte nach geltendem Recht.
ABSCHNITT 15 — ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Aetna behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden unter Angabe des Aktualisierungsdatums auf der Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informiert die Gesellschaft die Kunden mit angemessener Vorlaufzeit über die verfügbaren Kommunikationskanäle. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
ABSCHNITT 16 — ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht und dem anwendbaren Recht der Europäischen Union und sind entsprechend auszulegen. Für sämtliche Streitigkeiten aus der Auslegung, der Erfüllung oder der Beendigung dieser Bedingungen oder der mit Aetna geschlossenen Dienstleistungsverträge vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Catania, unbeschadet der zwingenden Zuständigkeit des Gerichts am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers gemäß Art. 66-bis des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005.
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können darüber hinaus die OS-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission zur alternativen Streitbeilegung nutzen, erreichbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
ABSCHNITT 17 — SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen von einer zuständigen Stelle für ungültig, nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Willen der Parteien möglichst nahekommt.
ABSCHNITT 18 — KONTAKTINFORMATIONEN
Für Fragen, Anliegen oder Mitteilungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu den angebotenen Leistungen kann der Kunde Aetna Real Estate unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Aetna Real Estate
Via Gaeta 54, 95036 Randazzo (CT), Italien
USt-IdNr.: 06272380871
E-Mail: aetnaservicerealestate@gmail.com